Chính sách này quy định nguyên tắc công bố và áp dụng giá đối với tour, workshop, khóa học, mentoring và đào tạo doanh nghiệp do HAHA EXE cung cấp trên các website nêu trên.
1. Nguyên tắc niêm yết
• Giá được thể hiện bằng đồng Việt Nam (VND), trừ khi có ghi chú khác.
• Giá bán, phạm vi dịch vụ, thời hạn áp dụng và điều kiện kèm theo được công khai tại trang sản phẩm, báo giá, hợp đồng hoặc bước xác nhận đặt dịch vụ.
• Tình trạng giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế GTGT và các khoản phí bắt buộc được ghi rõ tại từng sản phẩm/dịch vụ hoặc chứng từ xác nhận.
• Chi phí tùy chọn, chi phí cá nhân, phụ thu và dịch vụ ngoài phạm vi sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.
2. Giá tour và dịch vụ du lịch
Giá tour phụ thuộc thời điểm khởi hành, số lượng khách, tiêu chuẩn vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, vé tham quan, bảo hiểm và dịch vụ của đối tác. Giá trẻ em, phụ thu phòng đơn, lễ/Tết, người nước ngoài hoặc yêu cầu riêng được nêu trong chương trình/báo giá. Giá có thể thay đổi trước khi đơn hàng được xác nhận do biến động từ hãng vận chuyển hoặc nhà cung cấp; sau khi xác nhận, việc điều chỉnh chỉ thực hiện theo hợp đồng, thỏa thuận hoặc sự kiện khách quan được pháp luật cho phép.
3. Giá workshop và khóa học
Mỗi chương trình có giá niêm yết, thời gian áp dụng và quyền lợi đi kèm riêng. HAHA EXE có thể áp dụng giá Early Bird, giá ưu đãi tại sự kiện, ưu đãi cho học viên cũ, mã giảm giá hoặc quà tặng theo điều kiện công bố. Khi thời hạn ưu đãi kết thúc, mức giá niêm yết hoặc mức giá mới được công bố sẽ áp dụng. Một ưu đãi chỉ được cộng dồn khi nội dung chương trình xác nhận rõ.
4. Giá mentoring và đào tạo doanh nghiệp
Giá được xác định theo phạm vi công việc, thời lượng, số người tham gia, địa điểm, mức độ thiết kế riêng, nhân sự chuyên môn, tài liệu, di chuyển và các chi phí liên quan. Giá chính thức được thể hiện trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng được hai bên xác nhận.
5. Sai sót hiển thị giá
Nếu có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng về giá, HAHA EXE sẽ thông báo trước khi cung cấp dịch vụ và đề nghị khách hàng xác nhận lại giá đúng. Khách hàng có quyền không tiếp tục giao dịch và được hoàn lại khoản đã thanh toán cho phần dịch vụ chưa cung cấp nếu không chấp nhận giá điều chỉnh.
6. Hóa đơn và chứng từ
HAHA EXE xuất hóa đơn/chứng từ theo quy định và thông tin khách hàng cung cấp. Khách hàng cần gửi đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trong thời hạn được thông báo. Việc điều chỉnh hóa đơn được xử lý theo pháp luật thuế và hóa đơn hiện hành.
7. Hiệu lực của mức giá
Mức giá được giữ trong thời hạn ghi trên báo giá, chương trình hoặc xác nhận đơn hàng. Khi khách hàng thay đổi số lượng, lịch trình, phạm vi hoặc tiêu chuẩn dịch vụ, HAHA EXE sẽ báo phần chênh lệch để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện.